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Aprenda a tratar con personas conflictivas

En una semana

GESTION 2000
9788480884228
Castellà
HABILIDADES DIRECTIVAS
Dret

Sinopsi

En algún momento del día, especialmente en el trabajo, puede ser que tenga que tratar con alguien difícil. Este hecho puede que le perturbe y que incida en su conducta comportándose de un modo rudo, impaciente o con gran emotividad, o bien, con una combinación devastadora de los tres.

Comprender qué es lo que hace que ese tipo de personas se comporten de ese modo puede ayudarle a reducir el nivel de estrés y permitirle operar de un modo más eficaz.

Este libro, que se ha escrito como una guía, intenta darle puntos de referencia para saber tratar a la gente difícil.

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