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Esta obra clásica debe su éxito a una cobertura equilibrada entre los temas tradicionales y los conceptos, las teorías y las prácticas surgidos en los últimos años, los cuales se complementan con una serie de ejemplos y casos actuales, escogidos cuidadosamente del contexto de la realidad latinoamericana contemporánea En esta edición se pone mayor atención al papel del departamento de RH de las empresas como instrumento de ventaja competitiva en el proceso de internacionalización de las organizaciones y se incluye una serie de apéndices con los siguientes temas: benchmarking en recursos humanos, outsourcing, seguridad e higiene en el trabajo y afores.Elementos esenciales de los recursos humanos. Desafíos del entorno. Desafíos internacionales. Análisis y diseño de puestos. Planeación de los recursos humanos. Reclutamiento. Selección de personal. Orientación, ubicación y separación. Capacitación y desarrollo. Planeación de la carrera profesional. Evaluación del desempeño. Sueldos y salarios. Incentivos y participación en las utilidades. Prestaciones y servicios al personal. Aspectos de seguridad y salud. Desafíos de la relación con el personal. Relaciones de la empresa con el sindicato. Evaluación y perspectiva a futuro.
